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☎ 02351 944660

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Aktuelles / Corona Virus

Aktuelles / Corona Virus

Sehr verehrte Reisegäste und Freunde,

aufgrund der derzeitigen Situation und den behördlichen Vorgaben bleibt unser Reisebüro in Lüdenscheid, Corneliusstraße 6 für den öffentlichen Kundenverkehr bis auf weiteres geschlossen.
Zu Ihrem Schutz und dem Schutz unserer Mitarbeiter haben wir uns schweren Herzens zu diesem Schritt entschieden!

Bitte beachten Sie, dass das Reisebüro in dieser Zeit auch samstags geschlossen bleibt.

Sie erreichen uns weiterhin unter Telefon 02351 - 944660 oder per E-Mail: info@manss-reisen.de

AKTUELLE EINSCHRÄNKUNGEN
Aufgrund der Verlängerung der weltweiten Reisewarnung und dem weiterhin bestehendem Reisebusfahrverbot sehen auch wir uns dazu gezwungen alle Busreisen innerhalb Deutschlands, sowie ins Ausland mit Abreisedatum bis 14. Juni 2020 einzustellen.

Sollten Sie von dieser Maßnahme betroffen sein, werden wir Sie hierzu schriftlich kontaktieren.

Verzichten Sie bitte auf einen persönlichen Besuch!
Bitte klären Sie alle Angelegenheiten telefonisch oder schriftlich per E-Mail!

Wir freuen uns auch weiterhin über Ihr Vertrauen in uns, als Reiseveranstalter und würden es begrüßen, Sie auch Zukunft wieder an Bord unserer Reisebusse begrüßen zu dürfen!
Bleiben Sie weiterhin gesund!

Ihr Manß Reise Team

Stand: 30.04.2020

FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was ist das Corona-Virus?
Sars-Cov-2 ist ein Virus der Gattung Coronaviren. Die Krankheit, welche durch Sars-Cov-2 verursacht wird, nennt sich Covid-19. Zu den typischen Symptomen von Covid-19 (Corona-Virus) gehören Fieber und Husten, der sich zu Kurzatmigkeit, Atembeschwerden und einer schweren Lungenentzündung entwickeln kann.

Welche Maßnahmen hat Manß-Reisen gegen das Corona-Virus getroffen?
Wir haben umfassende Maßnahmen umgesetzt, welche Sie als unsere Reisegäste und unsere Mitarbeiter vor Corona schützen sollen. Diese sind insbesondere:
- Wir monitoren die Situation kontinuierlich, um schnell auf neue Ereignisse reagieren zu können. Hierzu zählen neben dem Auswärtigen Amt auch das Robert Koch Institut und weitere offizielle Quellen. Sollte sich die derzeitige Situation zum Corona-Virus verändern, werden wir die Gegebenheiten neu bewerten und entsprechende Maßnahmen einleiten. Unsere Kunden werden in diesem Fall umgehend über jegliche Änderungen benachrichtigt, die Ihre Reisen betreffen.
- Sämtliche Hygienemaßnahmen wurden verschärft. So wird jeder Bus vor jeder Reise desinfiziert. Auch die Büroräumlichkeiten werden regelmäßig desinfiziert. Die Mitarbeiter wurden über Hygienemaßnahmen informiert.
- Um eine Weiterverbreitung zu vermeiden und um unsere Mitarbeiter zu schützen, wurde das Spillmann Reisebüro vorsorglich für den öffentlichen Kundenverkehr gesperrt. Sie erreichen unsere Mitarbeiter weiterhin telefonisch unter 02351 - 944660 oder per E-Mail unter info@manss-reisen.de.

Findet meine Reise statt?
Sofern die Reise nicht von unserer Seite oder seitens der Veranstalter abgesagt wird, findet die Reise wie geplant statt. Bitte prüfen Sie hierzu auch unsere Länderinformationen oben auf dieser Seite. Wir beobachten die Situation kontinuierlich und werden Sie umgehend informieren, sobald es zu Änderungen kommt, die Ihre Reisen betreffen. Dies gilt auch für Ihre bei uns gebuchte Flugpauschalreise oder Kreuzfahrt.

Darf ich kostenlos von meiner Reise zurücktreten oder diese umbuchen?
Sie können jederzeit von Ihrer gebuchten Reise zurücktreten. Für den Fall einer Stornierung gelten dann die in unseren Reisebedingungen festgesetzten Stornostaffeln, bzw. die Stornostaffeln des gebuchten Reiseveranstalters. Ein kostenfreies Storno einer bereits gebuchten Reise kann in der Regel nicht erfolgen, da wir, bzw. der gebuchte Veranstalter gegenüber den Leistungspartnern verpflichtet sind/ist.

Wir beobachten die Situation ständig.
Sollte eine Situation eine Absage der Reise unsererseits oder seitens eines Veranstalters erfordern, entstehen Ihnen selbstverständlich keine Kosten und Sie erhalten eine bereits gezahlte Anzahlung zurück. Wir buchen Sie in diesem Falle gerne auch auf eine spätere Reise kostenfrei um.

Greift meine Reiserücktrittskostenversicherung?
Nein. Eine Reiserücktrittsversicherung greift dann, wenn Reisende vor Reiseantritt unerwartet erkranken. Die Angst vor einer Ansteckung reicht nicht aus.

Wie kann ich Sie bei weiteren Fragen erreichen?
Unsere Mitarbeiter erreichen Sie telefonisch unter 02351 - 944660 oder per E-Mail: info@manss-reisen.de.